REC NEWS

レック新着情報
  • 2020-04-17

新型コロナウイルス感染症対策に伴うお知らせとお願い

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」をふまえ、新型コロナウイルス感染拡大を防止するため、弊社では運営人数を縮小しております。

 

■お問い合わせ(電話・メール・郵便物)について

お電話が繋がりにくい状況が発生しております。

また、お客様への折返しの電話連絡、メールのご返信、ご返信が必要な郵便物について通常よりお時間をいただく場合がございます。順次対応させていただきますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

■建物および室内において生じた不具合について

現状確認が必要なものにおいて対応までにお時間がかかる場合がございます。

また、事案によっては修繕に必要な部材の調達に時間を要し、修繕までにお時間をいただく場合がございます。

 

室内で生じた不具合につきまして、「アクト安心ライフ24・緊急サポート24」にご入会いただいているお客様は以下でも対応しております。

・アクト安心ライフ24・・・0120-24-0019(24時間365日受付)

・緊急サポート24・・・・・0120-381-643(24時間365日受付)

 

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

株式会社レック 管理部

TEL:077-566-1003

PAGE TOP