こんにちは、株式会社レックの山本です。

全国的に緊急事態宣言が出されましたね(;´･ω･)
とは言っても弊社の業務内容的に管理物件にお住まいいただいている皆様のライフラインにかかわる部分も多いので「休業」というわけにはいきません。
と、言うわけで・・・
運営人数を減らして営業しております！！
ただ運営人数を最低限にしているので皆様にご迷惑をおかけする点も出てくるかと思われます・・・((+_+))

■お問い合わせ（電話・メール・郵便物）について

お電話が繋がりにくい状況が発生しております。
また、お客様への折返しの電話連絡、メールのご返信、ご返信が必要な郵便物について通常よりお時間をいただく場合がございます。
順次対応させていただきますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■建物および室内において生じた不具合について

現状確認が必要なものにおいて対応までにお時間がかかる場合がございます。
また、事案によっては修繕に必要な部材の調達に時間を要し、修繕までにお時間をいただく場合がございます。

室内で生じた不具合につきまして、「アクト安心ライフ24・緊急サポート24」にご入会いただいているお客様は以下でも対応しております。

・アクト安心ライフ24・・・0120-24-0019（24時間365日受付）
・緊急サポート24・・・・・0120-381-643（24時間365日受付）

ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げますm(_ _)m

「感染らない」「感染さない」ようにするためにも、マスク・手洗い・消毒等自分に出来る対策をして乗り切りましょう！！