「鍵を実家に忘れた」「鍵を無くしてしまった」「オートロックの鍵を持たずに外に出てしまった」という問い合わせがよくあります。

部屋に入れず困ってしまわないよう、鍵はしっかりと管理しておいてください。
また、鍵を紛失した場合の鍵交換費用は入居者様のご負担となりますので鍵の紛失には十分ご注意ください。
 
お困りの際は下記までご連絡ください。
◆アクト安心ライフ24ご加入の入居者様 TEL：0120-24-0019 （24時間いつでも対応）
◆緊急サポート24ご加入の入居者様 TEL：0120-381-643 （24時間いつでも対応）
◆株式会社レック 管理部 TEL：077-566-1003 （水曜日/第1・3火曜日を除く 10：00～17：00）